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道路拓宽改建工程一结束，家门口的公交站就“没了”。家住松江区车墩镇影振路上的安贝尔花园、金地积木等小区的居民纷纷向“新民帮侬忙”反映，小区周边的“车亭公路影振路”公交站，是几年前在周边居民多番呼吁下设立的，却在一夜间被搬到了240米外，给周边居民的出行增加诸多不便。为了“留住”该站，居民们还发起了“守护行动”。“阿拉一不留神，就有人把站牌搬走了，阿拉又把它搬回来！”居民呼吁，对于公交站移位这样的民生事项，相关方面能否多征询和听取周边居民的意见。
来自35个国家和地区的游客，在上海的里弄里学剪纸、在菜市场里认蔬菜、在复兴公园跟着阿姨们跳广场舞——这些特别的旅行体验，来自4个前金融人的创业项目——“东行记”。这群海归，用一场场定制旅行，让世界看见中国人的日常生活。
因一个执念，跨界做入境游
故事的起点，是4个志同道合的好朋友：刘森、Laura、Sophia和Ray。他们都有海外留学经历，都深耕金融行业，更都藏着对旅行的热爱和一个共同的遗憾：“在国外时发现，大家对中国的认知太模糊了，要么是刻板的景点标签，要么是零散的片面印象。”
2023年，随着中国240小时过境免签等便利政策落地，“到中国旅游”成了海外社交平台热门标签。4个好友一拍即合：“为什么不做一件既有意义又有市场的事？让外国人真正走进中国的日常。”
没有导游资源，没有旅游行业经验，这群金融人凭着一股“破圈”的勇气，成立了“东行记”。2025年，他们组织了253个旅游团，接待了1200多名外国游客，从东南亚到欧美，客人遍布全球。
“我们不想做一家普通的旅行社，而是想打开一扇窗。”联合创始人刘森的话，道出了团队的初心。无论是产品设计，把“深度体验”拆解成可落地的行程；还是对接资源，搭建导游团队和合作渠道；亦或是把控运营，让每个细节都经得起推敲……4位核心成员通力协作，把这些看似分散的工作最终指向同一件事：让外国人重新认识中国。
不打卡景点，专带外国人“接地气”
“不要走马观花的打卡，要能摸到生活温度的体验”，这是“东行记”最核心的产品逻辑。他们的行程里，藏着很多“非主流”路线：枫泾古镇的非遗手作、老上海的骑行漫游、甚至是社区里的广场舞局，这些看似普通的日常，反而成了外国游客最着迷的亮点。
客人在与中国阿姨跳广场舞 图片来源：受访者供图
“每条路线都要有主题，每个细节都要藏巧思。”刘森介绍。在法租界，他们用“街区漫游”的方式，带游客看懂老上海的城厢；在外滩和城隍庙，福州配资门户他们进菜市场看中国人吃的蔬菜，还走进公园观察本地人的休闲时光。
而真正让这些产品“活起来”的，是团队的导游们。“导游的重要性甚至超过创始人”，这是“东行记”的铁律。他们的导游团队堪称“百里挑一”：年轻、高学历、有留学背景，既能用流利英语沟通，又懂中国文化，更关键的是带着十足的热情和真诚。
Laura介绍，曾有马来西亚籍华裔大家庭来沪旅行，全家老小9名家庭成员遍布世界各地——三兄弟各自组建的家庭分布在英国、澳大利亚、东南亚，老人则住在马来西亚。这个家庭每年都会以环球旅行的方式举办家庭聚会，这一次他们把中国上海选为行程中的一站。他们还有个特别的要求：不喜欢坐车，坚持全程步行。团队立刻调配两名导游：一位有丰富的家庭经验，把控节奏、照顾老人小孩；另一位本地新手导游协助补位，全程贴心陪伴。
有一位瑞典游客，想设计在行程中求婚的环节。Laura介绍，他们设计的，不是喧闹的全团惊喜，而是通过非遗剪纸铺垫氛围，把求婚地点选在瑞金宾馆的老洋房花园。
“东行记”导游与客人 图片来源：受访者供图
让外国游客爱上中国的N个理由
“上海的安全感太让人意外了，深夜街头也能安心散步。”“街道干净得不可思议，秩序井然。”刘森说，这是外国游客最常提起的反馈。比起摩天大楼，他们更爱驻足里弄的老洋房，好奇那些藏在砖瓦间的生活故事。
“东行记”导游讲解法租界里弄的历史 图片来源：受访者供图
而中国的“硬核实力”，总能引发他们的热议：普及的新能源汽车、无处不在的移动支付，还有小米、华为、大疆、蔚来等中国品牌，都成了行程中高频讨论的话题。被问到“为什么中国基建速度这么快？数字工具这么方便？”导游们的解读通俗又好懂：“这是中国人的‘快节奏’基因——勤奋不拖拉，做事讲效率，数字化和基建都是为了让生活更便捷。”
从菜市场的烟火气，到数字时代的高效率，从老建筑的历史碰触到手工艺的温度感，外国游客在这些体验中，慢慢拼凑出一个立体的中国。有美国夫妇特意选择他们的行程，只为给孩子创造中文学习氛围；有长期旅居海外的外籍人士，通过一次深度游重新认识祖籍国；还有游客在行程结束后，主动分享自己的经历，成了“东行记”的口碑宣传员。
如今，“东行记”的足迹已经覆盖上海、苏州、杭州，早餐体验、经典一日游成了最受欢迎的爆款产品。而团队计划着，要把产品线延长到北京和西安，深挖两座古都的历史底蕴；还要解锁重庆、成都，让外国游客感受西南城市的现代化与独特魅力。
“中国对世界保持开放是大趋势，这也是增强文化软实力的重要途径。”刘森说，他们要用更贴近生活的方式，让外国游客看到一个不被标签化的、生动的中国。
（应采访对象要求，刘森、Laura、Sophia和Ray均为化名）
实习生 李月
新民晚报记者 马晓荔
上海滩上洋掌柜（ID：shyangzhanggui）编写
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