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“感谢各位玩家一直以来的游玩与支持！《铁拳》团队也将会持续努力，为大家带来更棒的游戏体验”
Tom Henderson还提到，育碧旗下工作室的许多员工都是通过公开声明才知道内部要进行重大变动。他透露，员工们通过育碧内部的通讯系统大骂Guillemot兄弟（育碧创始人），“这太疯狂了，而且他们骂得真的非常难听。”
最近，我们的游研社淘宝店遇到了一件颇为荒诞的事情。
去年12月，我们店铺中售卖的《黑暗之魂官方艺术设定集I&II III》被举报侵犯商标权，而举报方是一个主营人体润滑油的品牌。
对方举报所依据的理由，是其已注册了“黑魂”这一商标。
最初接到投诉后，我们负责淘宝店的同事并没将其当作需要额外放大的事件，而是像往常处理平台纠纷一样，按流程提交了申诉材料。
随后，平台完成了审核，确认举报不成立，大家便默认此事翻篇了。
但出乎意料的是，一个月后，我们的淘宝店又收到了相同的投诉，这次投诉对象是太阳骑士索拉尔手办。而投诉方，依然是之前的 “老朋友”。据我们了解，在这段时间里，遭遇类似投诉的不只游研社一家，不少售卖黑魂相关周边的同行，也收到了来自同一主体的举报。
虽然目前我们已经再次申诉成功，但按照平台的规则，只要投诉进入受理阶段，相关商品就会被临时下架。只有申诉完成、平台确认投诉不成立后，商品才能恢复上架。整个流程通常要耗费三天时间。
在这样的情况下，即便最终每次都能申诉成功，这类反复出现的投诉依然会打乱店铺正常运营，同时也难免让人感到耗心和恼火。
为此，我们通过企查查等公开商业信息平台查询了投诉方“爱威康集团”，该公司于2017年注册成立，主要经营包括人体皮肤外用产品、消毒卫生用品、计生用品等品类。
其“黑魂”商标于2023年首次注册，自2024年起，广源优配该公司陆续注册了各类“黑魂”商标共计二百多个，包含医疗器械、科学仪、日常用品、服装鞋帽、食品等各行各业。
从法律角度来说，商标权用于识别商品或服务来源、避免消费者混淆，并不应被用作与真实经营无关的“排他工具”。在与自身主营业务关联度较低的多个类别上集中、大量申请相同标识，并据此对他人的正当使用发起高频投诉，这种做法是否符合商标法的立法精神，一直存在较大的争议。
况且，就本次被投诉的商品而言，无论是设定集还是手办，其类别和消费群体与爱威康集团的产品完全不同，我们的商品信息明确标注了游戏信息，用户不可能将其误认为该公司产品，二者压根没有任何关系，投诉完全缺乏实际依据。
出于尽快澄清争议、了解对方具体诉求并减少不必要运营影响的考虑，我们尝试拨打其在公开商业信息平台上登记的联系电话进行沟通。但电话接通后，对方以明显侮辱性、低俗攻击性言辞进行辱骂，随后将我们拉黑，后续已无法继续取得联系。
或许，这么做是为了干扰其他包含“黑魂”关键词的产品上架，从而优化自家商品在淘宝的搜索权重；当然，也不排除这是该品牌方故意施压的手段，毕竟为了避免更长时间的下架或运营受扰，有的商家会选择花钱息事宁人。只是目前，我们还未弄明白对方的具体用意。
故事到这就暂时告一段落了，我们也欢迎涉事方就任何争议点与我们直接沟通，如果确有明确、合法的权利主张，我们愿意依法配合处理；但用泛化投诉的方式把全网的《黑暗之魂》商品都拖下水，多少有点不体面了。
最后借这篇文章为游研社电商打个小广告：我们的淘宝店铺已经运营六年时间，目前商品数量超过500件，除了引进的正版游戏周边外，也有我们自主开发和销售的产品。除淘宝店以外，我们在微信和小红书也开设了自营店铺，能满足不同平台的粉丝需求。
新的一年，我们也将持续上新，带来更多新品。最后，也祝大家在新的一年里都能买到自己心仪的好东西。
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